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1、工作关系交流中的容易见到问题

工作关系处置类的题目是面试当中的常考试试题型，占比较高，想要在面试当中获得一个好成绩，拿下这种题是需要的。这种题目的特征就是，在题目当中总是会给你一个身份、若干个矛盾，叫你通过跟同事、领导、群众的交流去解决矛盾，考察的就是考生用交流办法去解决问题的能力。

这种题目看上去比较简单，好多考生感觉人际交流非常平时，很容易解决。但就这种题来讲，好多考生的问题在于：感觉不难，也了解大概的方向，心里想着我了解如何处置，非常简单呀，但张口一说，总是一两句话就完事儿了，不了解怎么样将内容前凸后翘起来;而且面对题目当中给的问题，生猛的直怼，叫人听了感觉，问题解没解决不了解，反正人是得罪干净了。而大家人际交流能力其实就是要叫你在解决问题的同时可以跟你的交流对象依旧维持好的关系，解决矛盾。

2、何为糖衣炮弹法

那样，该怎么样圆滑地解决问题呢?今天就来告诉你一招工作关系当中的糖衣炮弹。所谓糖衣炮弹就是先扬后抑，在跟人进行交流的时候，先挑好的说，先捡能夸的夸，然后再指出其问题。简单的来讲就是先给个糖豆儿吃吃再打一巴掌。譬如有道题说领导叫你和同事小王一块负责材料审核工作，需要二人交叉审核。小王非常快就完成了审核工作，但你在交叉审核材料时，发现小王审核过的材料依旧存在不少错误，你会如何解决?就这道题来讲，相信好多小伙伴都会说到与小王进行交流，有些小伙伴还会说到委婉的指出小王的问题。但交流什么、如何交流、如何委婉指出总是就成了难点，语言拓展不开，不了解该怎么样准确去表达。

3、怎么样用糖衣炮弹法解决交流问题

这个时候你试一试大家的糖衣炮弹。先找找能夸的，小王虽然粗心，但做得快，那样大家就先说他工作积极性比较高，干劲儿比较足，热情比较高，等把人家说开心了，大家再话锋一转，可以说但。所以，像这道题大家就能说：第一，找小王进行交流。先一定他工作的积极性，干劲儿十足，干的也比较快，理解他想要高效完成工作的心情。但，我也会向他说明，假如大家在审核的过程中一味地去追求速度，而没注意到里面的小事的话，反而或许会事与愿违，大概致使大家审核的数据出现错误而需要返工，减少了工作效率。更要紧的是，大概致使后期领导们运用这类错误的资料做出错误的判断。相信通过跟小王的这一番交流，他会意识到自己粗心的问题及其紧急性。你看，如此是否既委婉了，内容也丰富了。所以，下次遇见这类型似的问题时，你也可以尝试着先去找一下，看有没能夸的。

4、糖衣炮弹技能怎么样获得

这种先扬后抑的能力怎么样去获得呢?其实这需要慢慢地去培养我们的面试思维能力，面试思维当中还有不少这种交流方法，譬如类比自己、主体泛化、非语言行为等，需要在慢慢的学习和训练中进行培养，不断地强化，融入进我们的思维当中。

总之，面试不是只有简单的想法就好的，需要大家用语言将它具体化，而想要具体化的话，去系统的学习一些糖衣炮弹说话的艺术等办法是必不可少的。